こんばんは!カラダファイントレーナーの広沢です。

 

最近は雨が降ったりカンカンに晴れたり風が強かったりと不安定な天気が続いてますね。

 

今年もあと少しなので体調を崩さず年を越したいものです。

 

さて、カラダファインは毎週日曜にミーティングをしていますが、

 

内容としては前半がお客様の情報や業務上の問題を共有、イベントの打ち合わせなどで

 

後半はサービス向上のためのテクニカル研修を実施しております。

 

テクニカル研修ではただ専門力のみを上げるのでは頭でっかちになってしまうので

 

学んだことを如何にわかりやすくお客様に届けられるか、

 

例えばあのお客様にはこういった言い回しが伝わりやすい、

 

あのお客様はこういったエクササイズをチョイスすると効果がでやすい等と話し合いながら進めています。

 

先日はこのテクニカル研修に外部の若手お二人がゲストとして来てくれました。

今回お二人にはカラダファインが行っているカラダチェック体験を受けていただきました。

チェック後はお二人のカラダの状態に沿ったエクササイズで変化が出るか試行錯誤しました。

普段はスタッフ同士でテクニカル研修をしてますが、ゲストがいらっしゃるとまた違った刺激があり

 

逆に学ばせて頂くことの多かった時間でした。

 

スタッフ同士だけでなく、こういったゲストの方を交えて真剣にカラダのことを話し合うことで、

 

チーム全体のアウトプットにもなりますし、

 

外部からの刺激や情報は、思考力やサービスの質と幅を広げてくれると感じました。

 

今後も日曜日の夜はゲストを募集しておりますのでぜひお気軽にご連絡ください。
時間は20:00〜22:00くらいです。