こんにちは、パーソナルトレーナーの広沢です。
先日ジムで、あるお客様とお話しをしていて
私たち結構やってることや考えていることが似てるね！と盛り上がりました。
その方は会社の経営者で
お話によると
契約を結ぶ際は、まずアセスメントを徹底しておこなう
そして型にはめることなく自分の目で見て疑問や思考を重ねに重ねる
そこから実際に仮契約先に足を運んで、
フロント対応であったり社内の清潔さ、
スタッフの身だしなみや会話の内容など
目に見えるものを観察し、
そこから目に見えない本質の部分、実際の内側に対する思考や予測を重ね、
契約を結ぶに値するか、会社にとって有益か、
なんてことを常に考えているそうです。
確かに似ている部分があるな、と思いました。
特にこの、『目にみえるもの』と『目に見えないもの』の考え方
私たちトレーナーも何かしらの問題を抱えたお客様がいらっしゃったら、
テストやスクリーニング、アセスメントを行い
そこから導いた仮説に対して疑問や思考を繰り返し、
主訴への原因である本質（目に見えない、お客様自身が気付き辛い部分）を探していく
そして実際にそのアプローチがその方にとって有益なものか
PDCAを繰り返しながら判断していきます。
このように目にみえるもの（お客様の抱える主訴）だけでなく
目に見えないもの（主訴への根本的原因）への思考も必要になってきます。
こうやって他業種の方とお話すると、また違う角度からものを見れたり考え方
を学べたり、案外根本は同じだったりと、面白い発見が多いです。
トレーナーだからといってスペシャルな考え方が必要かといわれれば
時と場合によっては必要かもしれませんが
掘り下げた根本は、業種が違えど変わらないのではないかと感じました。
次回セミナーのご案内→足の解剖学勉強会
TIPNESS 草加 川口
SPA HERBS BEST STYLE FITNESS
合同会社カラダファイン パーソナルトレーナー
広沢玄太